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Política de ventas en OfertasaEgipto.com
En el paso final se le solicita escoger entre pago con tarjeta bancaria y transferencia. En ambos casos nuestro dpto. de administración contactará con los clientes antes de efectuar ningun cargo en su tarjeta para confirmar los servicios aéreos y terrestres y revisar con el cliente los mismos.
Debido a la gran afluencia de turistas en Egipto, no es posible en el momento concreto de efectuar la reserva ni vía telefónica confirmar un hotel o barco concretos (esta limitación aplica a todas las mayoristas y agencias de viajes especialistas en Egipto). Inicialmente se confirma la posibilidad de realizar el viaje (esto es que nuestras oficinas de El Cairo han realizado los arreglos oportunos para alojar a los clientes), pasados unos días es posible ofrecer nombres concretos de hoteles y barcos. Si usted está interesado en un hotel en concreto comentenoslo tras realizar su reserva, podemos gestionarlo como prioridad y en ocasiones es posible confirmarlo.
En su viaje existen diversos proveedores de servicios (compañias aéreas, de transporte, hoteles, navieras) que establecen una política de gastos de cancelación que la agencia detallista (ofertasaegipto.com) traslada al cliente en su política de cancelaciones (parrafo siguiente). Con ofertasaegipto cuenta con un seguro opcional (+35€) ante estos posibles gastos derivados de una cancelación por causas justificadas (enfermedad, compromisos legales y laborales, etc.). Si por una de estas causas usted no puede realizar su viaje habiendo abonado el mismo o una parte, debe contactar con la compañía aseguradora según la documentación proporcionada por nuestro dpto. de administración, quienes se harán cargo de los gastos generados por la cancelación de su viaje siempre y cuando eliga contratar este extra (independientemente todos nuestros viajes incluyen seguro de asistencia en destino. Este servicio es muy beneficioso para el cliente, esta política es común para la mayoria de las agencias online, y estar protegido ante eventualidades es una ventaja que obtiene adquiriendo un seguro de cancelación.
Gastos de cancelación generales tras haber emitido documentación aérea y confirmados los servicios: 50%
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A través de nuestro comercio electrónico puede realizar una solicitud de reserva online, comprobando disponibilidad aérea, el itinerario en detalle de su viaje, así como otros conceptos. Basta con completar los pasos correspondientes para efectuar su reserva. A la derecha de este texto tiene el proceso desde que usted efectua su reserva hasta que recibe su documentación por e-mail.
Resumen de una contratación